支払い・予約方法

ツアーの種類・ご出発時期・ご参加人数によって、具体的な手続きや締切日は異なる場合があります。
ご不明な点は、お気軽に日本語スタッフまでお問い合わせください。

1. ご予約までの基本の流れ

1. お問い合わせフォーム・メール・LINE のいずれかで、
   ご希望日程・人数・参加希望ツアーをお知らせください。
2. Morinzooより、空き状況の確認・モデルプラン・お見積りをご案内いたします。
3. 内容にご納得いただけましたら、
   メールまたはLINEで「お申込み」のご連絡 をお願いいたします。
4. 当社から予約確認書とお支払い案内をお送りし、
   ご入金確認後に 正式予約 となります。

2. 申込金と残金のお支払い

ご予約確定のため、ツアー代金の一部を「申込金」としてお支払いいただきます。
残金はご出発前までにお支払いをお願いしています。

• 申込金：ツアー代金の ○○％（目安）
• お支払い期限：お申込み後 ○日以内
• 残金の支払い期限：出発の ○週間前まで

※具体的なパーセンテージや締切日については、ツアーごとに個別にご案内いたします。

3. お支払い方法

現在ご利用いただける主なお支払い方法は以下の通りです。

• 日本からの銀行振込（円建て）
• モンゴルへの海外送金（米ドル建てなど）
• その他の方法（詳細は個別にご案内いたします）

※振込手数料はお客様ご負担となります。着金確認後に正式なご予約確定となります。

4. キャンセル・日程変更について

ツアーのお取消し・日程変更には、規定のキャンセル料が発生する場合があります。
ホテル・国内線・車両手配などの実費に基づいて計算されます。

• 出発日の○日前まで：手数料のみ、または○％
• 出発日の○日前〜○日前：ツアー代金の○％
• 出発日前日〜当日：ツアー代金の○％（全額）

※正確なキャンセル規定は、予約確認書にて必ずご確認ください。

5. 航空券の手配について

弊社では航空券の手配は行っておりません。
現在、モンゴル行きの航空券はシーズンにより満席となる場合が多く、
特に直行便は早めにご予約いただかないと確保が難しい場合がございます。
そのため、SkyscannerやTrip.comなどのアプリをご利用いただき、
お客様ご自身でご予約いただくことをおすすめしております。
なお、乗り継ぎルートやフライト選びについてのご相談・アドバイスは可能ですので、
お気軽にお問い合わせください。

※ 別々の航空会社を利用する乗り継ぎ（セルフトランスファー）の場合、
遅延時の補償がない場合がございますのでご注意ください。

※ 航空券の手配・変更・キャンセル等はお客様ご自身の責任となります。
航空券のご予約は、ツアー催行可否のご案内後に行っていただくことをおすすめいたします。
フライトが確定しましたら、便名・到着時刻をメールにてお知らせください。
到着・出発時刻に合わせて、空港送迎を手配いたします。

支払い・予約の流れについてご不明な点があれば、いつでもご相談ください。

ご希望の日程やご予算を伺ったうえで、日本語スタッフが分かりやすくご案内いたします。

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